現在、私は楽天レンタルサービスを利用しているわけであるが、かなり不満がある。以下述べる。
1. 配送が遅い
つぎくるサービスがあるわけであるが、それを利用してもかなり遅い。私は福岡に住んでいるわけだが、1か月8枚借りることができるかできないかのラインである。故意で借りさせないような感じも受ける。
2. 対応が遅い
メールを送っても、次の日に返事がくることはまれ。
3. 休会する項目を探すのが大変
休会する自由もあるはずだが、それをさせないかのように休会申込がしにくい感じがする。実際には、ヘルプからたどっていくことになる。
4. 予約サービスがない
人気作品は借りにくい。つまり、運がなければずっと借りられない状態になることもある。損をする確率が高い。
以上のような点が不満である。そのために、最近は「ぽすれん」のサービスを利用しはじめている。
詳細は↓